事務スタッフの仕事とは
事務スタッフのお仕事は、基本的にデスクワークになります。電話対応から各種取次ぎ業務、伝票整理、資料の整理、パソコンを使ってのデータ入力、表計算、コピー取りからお客様にお茶を出したりと、一般的なオフィスのお仕事だけでなく、掃除などの庶務管轄の仕事までこなします。小さな会社や配属先が支店の場合、一般事務とともに受付のお仕事を頼まれることもあるようですが、それもよい経験になります。
事務スタッフのお仕事は、深い専門的な知識が必要なのではなく、社会人として必要な一般常識が大切です。しかし、最近、多くの会社が簡単なパソコンの基本操作ができることが必須条件としています。ワードやエクセルなど、ビジネスソフトとして有名なソフトに関しては、ある程度使いこなせる方の方が有利かもしれません。
事務スタッフのやりがい
景気の回復とともに、一般事務の求人数も増加しています。事務スタッフは、ほかの職種のサポート的なお仕事が多く、決して派手なお仕事ではありませんが、企業にはなくてはならない存在。事務スタッフのお仕事はやりがいがある職種といえるのではないでしょうか。
パソコンスキルを身につけたり資格を取得したりすれば、任される業務も増えて、自分の成長が実感できるでしょう。積み重ねた経験はどんな業界でも生かすことができるので、転職も比較的スムーズにできることが多いようです。
今までに事務系の仕事経験が少なくても、接客経験があればそれを活かして電話応対の多い職場を選んだり、OAスキルのある人は資料作成や、データ入力が主となるお仕事を選んだりするのもいいでしょう。
事務スタッフになるには？
未経験からの就職・転職も頻繁に行われていますが、基本的なパソコンスキルはもはや必須条件と考えていいでしょう。また社内外に対しての窓口となるお仕事ですので、相応の社会常識やビジネスマナーが求められます。
事務スタッフは、小規模の企業などでは会社の窓口的存在になることも多いので、気配りができ、誰に対しても誠実で明るい応対ができることが求められます。資格は必要とされませんが、一般事務の場合は専門的な知識というよりは、さまざまな状況に応じて、臨機応変にてきぱきと対応できる能力が求められます。
最近では正社員ではなく、派遣社員や契約社員としての採用も増えてきているので、求人サイトや人材派遣会社に登録しておくのも一つの方法です。
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